1.凭卡券提货，网站上预约兑换后，请保留票券直至送货员送达，并需回收,敬请配合。
2.易碎品、生鲜食品请务必开箱验货并妥善保存，若有问题，请物流人员在场的情况下与我公司联系。
3.大闸蟹、海鲜、水果、牛排及肉类生鲜礼包，请务必当着快递人员当面开箱验货，确保新鲜。
4.除因商品本身品质原因外，验收后商品不退不换。

5.部分产品受市场制约，如不能正常供应，将以同等价值商品替代。

6.国定节假日中兑换的产品，将在节后第一个工作日统一发货。